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没有数据分析的营销?恐怕不行

2021-06-23 09:37:21

  如果在制定营销策略之前,没有详细的反馈和数据整合营销工具,直接开始营销工作,就不可能知道策略是否合理,是否能达到预期的效果

在0讲座中,我们提出了智能营销的十大突破点,而本文将阐述第一点

没有详细的原始数据分析环节

  所有的营销需求都要从一系列的数据分析入手,发掘商机,寻求营销目标。然而,大多数时候,营销人员筛选标签或制定规则,直接建立营销目标。但这其实是关键的一步,无论有没有类似的营销历史,都有必要对营销目标进行详细的分析或通过模型计算机进行分析。比如,未注册客户是营销的目标,也应该对他们的数据进行合理的分析,但是在大多数情况下,我们会以这些为规则直接开始营销

在整体数据营销的框架下,我们一般把智能营销分为四个部分:[/p>

  说到这个话题,我们首先看到,大多数互联网企业,比如电子商务平台,基本上都实现了推荐引擎的大规模应用,即基于用户的大量实时反馈数据,基于商品或人的个性化推荐,在整个过程中,人为干扰和调整的比例逐渐降低。在算法配置、方案配置、分桶策略、目标实现、策略提供等方面可能还需要人工部署,但这些都是更多的策略限制。比如头版横幅的最后一个屏幕广告只能放置手机内容,但内容本身并不完全受人工限制。因为这是要被十万、百万、百万、百万的用户推荐的。引擎本身解决了分析、策略输出、客户群接触、用户反馈和闭环优化等主要环节。但我们在这里看到的是,除了数据恢复和整理之外,最重要的是对数据的分析和处理,这个过程是高度自动化的

换句话说,当营销部门希望拥有渠道实时性和数据应用能力时,它需要从敏捷的角度快速分析和应用原始数据。但是在模型算法的热部署和优化方面也存在一些问题,已经在推荐引擎中得到了验证。生产环境中的应用内容将在下面的文章中描述

回到前面的问题,我们已经看到了通过推荐和重定向的服务能力(例如,我们刚刚在淘宝看到的一个产品会出现在首页的推荐位置),从而提高整体转型和营销效果。但除此之外,我们现在还看不到使用大规模营销的能力,因为在大多数情况下,我们的渠道不是能够实时反馈数据的在线渠道

然而,这并不意味着我们不需要与推荐引擎相同的能力,而我们的智能营销需要有高度的自动化和详细的数据分析,并作为推荐引擎使用

现实是,我们在进行营销时,一种方法是根据人类经验选择规则或标签来制定营销计划;二是创意营销,覆盖所有客户;更重要的是,打头阵,制定人群策略和交付

我们习惯于在策略实施达不到预期效果时,由于成本问题放弃后续或实验,而无法继续下一步的计划或优化方案

以上问题的根本原因在于我们只关注纯粹的营销结果数据,而没有深度再营销的全过程,仅仅遵循ROI指导,而不追求迭代和优化。因此,有无数的营销方案和规则,但我们无法找到长期可持续的作战方法。二是在营销策略的早期阶段,缺乏详细的数据分析。我们依靠规则和标签逻辑来制定策略。没有aaaarrr这样的方法论指导,很快就会走向错误的方向

规则和标签不适合业务主管,因为它们是由业务或it抽象和打包的。业务人员只能根据既定的标签或规则逻辑来组织营销策略,而没有进行详细的分析。可想而知,这是一种毫无准备的策略制定,而且这种策略会越来越多,但没有继承和优化的余地

数据分析必须涉及到这个过程