物流企业如何做好营销工作？

  在当今的拼箱物流市场中，经营成本越来越高，政策控制越来越严格，竞争越来越激烈，经营越来越困难。品牌建设和推广的价值尤为突出，这需要系统的企业品牌营销思维和手段的支撑。首先，要树立正确的营销观念，物流业要做的就是服务，必须树立“服务就是产品”的理念。物流需要精细化管理，服务才能让客户满意。如果客户满意，业务不会流失，客户的出货量也会增加，客户愿意帮我们宣传。很多公司多年来业务增长都无法突破瓶颈，因为客户流失率非常高。现在每个人都在进行同质化竞争。同线物流的价格越来越低，但公司的运营成本却越来越高。这是一个恶性循环。大家一致认为，公司没钱赚，怎么能提供更好的服务？但是如果没有好的服务，顾客将不可避免地失去。

破冰策略是深入市场调研，创造优质产品。充分了解市场情况、客户情况、竞争对手等，扩大核心优势，设计符合市场的产品，以适应竞争，逐步解决公司存在的短板问题，使公司的竞争优势得以显现。坚持以优质服务为主要手段，在终端两端提供个性化服务，以增加客户对公司的黏性，形成自身的核心竞争力。第三，掌握物流销售技巧，有助于企业降低销售成本，提高销售效率，更有效地利用资源，扩大品牌影响力。它还可以与客户建立长期的信任关系，更清晰、直接地把握客户的需求。电话营销的前提是要准确定位目标客户，否则即使打多了也会失效；要有准确的客户数据库，打最少的电话才能找到最需要的；要有一个好的客户关系管理系统，最重要的是如何与客户建立信任关系。

打电话前的准备：

明确拜访的目的和目的

至少要问6个问题才能达成目标，并准备好电话中可能出现的问题，准备好

所需的信息，千万不要让客户等太久电话

态度准备好，一定要微笑

设计开场白：

自我介绍

解释相关的人或物。别说你在卖什么产品，显得比较突兀。如果建立起信任的桥梁，那么建立最初的关系和更好、更快地进行沟通就更容易了。

描述拜访的目的，并强调给客户带来的好处。例如：你好，廖经理。前几天，我和你的朋友陈经理讨论了如何降低企业的物流成本。他说你在这个领域很专业。他建议我必须和你联系。今天，我只想和你简单交流一下。

确认对方时间的可行性

周转询价需求

熟练开启

根据客户需求推荐服务：

结合客户需求和我们的优势

确认客户是否同意，并确定下一个行动计划。免费试用营销

根据公司的实际情况，为了吸引客户前来交易，我们可以制定“特定客户免费试用”的产品服务，让客户第一时间感受到公司的服务，用服务打动客户。

3。”差异化销售对于一些大客户，在制定物流计划和报价时，应扩大公司的竞争优势。在某些线路上，可以采用盈亏平衡销售来吸引客户，让客户感觉到公司的价格优势明显，让客户充分有“趁机降价”的感觉。其实，客户关心的不是价格折扣，而是体验很酷，这也能让客户感受到公司的诚意。就是用一条线价格盈亏平衡，其他线赚钱的销售策略。品牌营销不仅属于某一种