企业精细化管理的“全营销”

  我们经常听到营销人员的抱怨，比如预算不足、媒体作弊、用户挑剔、找不到准确的用户、缺乏创造力等等。在一系列的抱怨之后，我们不禁要问营销应该怎么做？

在企业中，传统营销是营销或品牌部门的业务。当销售量下降或利润不佳时，营销人员往往是第一个受到质疑的人。但仔细想想，企业里的很多部门，比如产品、网站、技术、渠道、设计等，真的与营销无关吗？近几年来，有一个很流行的词叫“精细化管理”。如果企业的管理需要精细化，那么企业的营销就需要“精细化营销”。

要把营销提升到战略层面，要实现“精细化营销”，必须打通企业的所有部门、所有单位、所有数据，即企业要做“全营销”。

所谓全方位营销包括全方位、全员、全渠道营销。

1全员营销

贯穿所有部门，无论是促销营销还是会员营销。全员营销将所有部门的数据集中在一起。通过对这些数据的分析，可以准确掌握用户的信息。关键是给用户的画像贴上标签，知道我们产品的定位和卖点等，不同的对象采取不同的策略直接击中痛点，实现转化，最终实现知己知彼（销售）的过程。为顾客提供个性化的购买信息和建议。利用技术挖掘和数据分析，帮助企业发现顾客思维模式、消费者行为模式，指导产品开发和新技术方向。

3全渠道营销

整合、智能分析企业在app、PC、微信、WAP等多终端的用户行为数据，帮助企业开拓外部广告营销、自有终端平台、会员营销、商品分析等业务维度，打造企业营销生态系统。

如何打通整个市场营销？这需要借助专业的营销云平台来实现，营销云将通过企业之间的数据，整合数据资源，同时，将企业的所有营销环节结合在一起，将每个独立的营销组合成一个整体，才能产生协同效应。为了获得无形的“数据资产”，这些数据资产具有科学性、基础性，最终以数据为基础实现网络营销方式。

我们高兴地看到，许多龙头企业（如宝洁、联合利华等）依托全球视野和资源，在第三方营销云公司（如adobe、IBM、Oracle、99click等）的帮助下，率先使用了一套完整的营销云产品体系，建立自己完整的营销生态系统。

毫无疑问，整个营销将发生巨大的变化，帮助企业打通自己的“任都二奶”，用营销这把利剑全力以赴。你知道吗