大数据精准营销三部曲
- 2021-01-28 08:49:53
6月初,我写了一篇文章
营销在互联网时代,用户赢得世界,营销活动无处不在。看来,如果我们不做企业营销,大数据不好意思说我们在做营销,有没有规律可循?关键三部曲:
第1步:知己意味着了解产品的定位和卖点。
构建产品标签+内容标签。
第二步:了解竞争对手,简而言之,了解竞争对手和目标用户。
建立用户标签,确定自己的竞争力并选择入口点。
第三步:战斗,针对不同的目标采取不同的策略,直击痛点,实现转化。
那么简单!
在大数据时代,企业如何控制数据,利用数据驱动和支持决策是形成差异化竞争优势的关键。听起来不错,但真正实施起来并不容易,特别是对于传统企业来说。
对于企业来说,营销是关键的一步,也是数据驱动作用更为主导的一步。如何通过数据的收集、处理和分析,洞察用户需求,准确找到目标用户群体并提供相应的解决方案,从而实现企业盈利能力和用户体验的双赢,是顺应时代潮流的。
精准营销的概念是科特勒在2005年提出的。科特勒是现代营销之父,他的营销管理非常经典。精准营销的概念界定为:在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的客户沟通服务体系,实现企业可测量的低成本扩张。
简单地说,有五种合适的方式可以在正确的时间、正确的地点和正确的方式为正确的人提供正确的产品。这类似于我们人际交往中男女之间的爱情。必须在合适的时间遇到合适的人。
营销三部曲:红颜知己,红颜知己,战斗
<1,红颜知己意味着了解产品的定位和卖点等,构建产品标签+内容标签。
2、知彼知彼
简言之,明确竞争对手和目标用户的情况。建立用户标签,确定自己的竞争力,选择切入点。在此基础上,针对不同的对象采取不同的策略,直击痛点,实现转型。
在分析企业自身情况和产品情况时,重点是根据产品特点定位目标用户。接下来,我们将分析目标用户。如何分析?这需要用户的肖像。
1。什么是肖像?
用户肖像,简而言之,就是通过一系列简短、简洁、易于识别的语言来描述一个人/对象。
比如范冰冰,性别:女性;职业:演员;年龄:30岁以上;婚姻状况:已婚/未婚;收入:高;你可以从自己的角度去理解,所以我这里不多说。但需要强调的是,用户画像不是一个数学问题,也不是一个技术问题,而是一个商业问题。关键在于我们想从什么角度去理解我们的用户,这与我们的目的有关。
比如,如果我们想追求范冰冰,我们应该关注她的婚姻/爱情,她喜欢吃什么,喜欢什么;如果我们想向她推荐化妆品,我们可能会关注她的皮肤是敏感、油性还是干燥。关键还是业务问题,但是用户肖像的实现更多的是技术问题,主要是给用户贴标签。
2。如何做用户画像?
这里的标签是我们刚才提到的一个观察角度,比如性别、年龄、爱好、家庭状况、购买力等。
具体来说,在绘制用户肖像时,需要以下三个步骤:
第1步:数据采集。因为我们的用户画像是为了了解用户,所以需要收集用户的所有数据,主要包括静态信息数据和动态信息数据。静态数据是用户相对稳定的信息,如性别、地域、职业、消费等;动态数据是用户不断变化的行为信息,如网页浏览行为、购买行为等;
第二步:对这些数据进行分析,对用户进行标签和索引,标签代表用户的兴趣,对内容的偏好、需求等,索引代表用户的兴趣、需求、购买概率
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