精准营销

  随着居民经济收入和金融知识的不断提高，面对经济发展的新变化、客户服务需求的多样化和同业竞争的新形势，金融机构必须因地制宜，因时谋划，创新发展企业营销，探索基于资源整合和业务拓展的联动互联网营销服务新模式，进一步丰富金融服务的内涵，增强其市场竞争力

  精准营销就是在客户准确定位的基础上，借助现代信息手段，通过客户沟通服务系统，提供定制化的产品和服务，满足客户的个性化需求技术

  精准营销打破了传统的以产品为中心的营销理念，实现了营销策略从“以产品为导向”向“以市场和客户需求为导向”的转变，在提高客户服务价值的同时实现对目标客户群的精准高效营销金融机构实施精准营销的必要性分析：（1）实施精准营销是为了不断满足客户多样化金融服务的需求需要。随着生活质量的不断提高，个人对金融服务的便捷性和多样性提出了越来越高的要求。越来越多的客户需要金融机构根据自己的实际情况为他们提供个性化的服务。金融机构有其自身的优势，拥有大量的本地客户，且结构较为复杂

  面对如此庞大的客户群体，如何为其提供多元化的金融服务成为摆在金融机构面前不可忽视的问题。为了不断满足客户多样化的金融服务需求，我们需要对大客户群体的特征行为和具体属性进行定量分析和分类，确定满足不同群体的具体金融服务模式，实施精准营销是提高金融机构综合创新能力的重要渠道。目前，一些中小金融机构的营销模式比较单一，依靠传统的存贷利差跟不上行业的发展。在长期服务“三农”和中小微型企业的过程中，中小金融机构在目标市场定位上与其他金融机构相比具有明显的竞争优势，精准营销的引入，大大加强了对各类客户的甄别，不仅可以提升和巩固其在区域金融市场的地位，还可以增强服务新兴市场客户群体的能力，第三，实施精准营销是优化资源配置、实现稳定发展的保证。在金融机构现有客户资源下，要最大限度地发挥资源整合的有效性，创新各类金融产品，整合渠道资源，维护各类客户，同时在目标市场培育忠诚客户群体，通过实施精准营销，提高高价值、高质量客户的攻关能力和管理能力，培育忠诚、高贡献的客户群体。优化资源配置，丰富产品体系，拓宽业务范围，培育多层次忠诚客户群，提高抵御系统性风险的能力，进而实现稳步发展，以进一步深化金融市场，构建强大的客户关系管理网络。金融机构要广泛调查辖区乡镇和社区居民的实际需求，大力发展社区银行，建立以社区为单位、客户共享、专业互补、优势交流的合作平台，通过有效的挖掘和整合，充分发挥平台的价值。并定期组织研讨会、讲座、旅游等客户交流活动，加强客户内部沟通，促进不同行业间资源和信息的交流

  的同时，构建强大的客户关系