营销理论_营销策划_什么叫营销-牛蚁

基数效用论

发布于：2020-09-22

基数效用论（Cardinal Utility Theory）　　西方经济学效用理论的思想渊源，也许可以追溯到以边沁和密尔为代表的英国功利主义哲学，但其直接奠基却是产生于19世纪50-70年代的“边际
顾客认知落差

发布于：2020-09-21

　　顾客认知落差是指公司在实际销售活动中，经常出现顾客与公司认知落差过大，即公司与顾客在公司产品和服务认知上存在较大的差异。这种差异的存在，将给公司的商品和服务销售带来负面影响，要引起公司的重视。　
象征性社会行为理论

发布于：2020-09-21

　　象征性社会行为理论认为，任何商品都是社会产品，都具有特定的社会含义。专业性强的商品这种特征更为明显。因此，顾客的某些购买行为也就成为一种象征性的社会行为。　　例如，顾客购买某些高档、豪华或者具有
顾客价值理论

发布于：2020-09-20

　　自从哈佛大学波特教授提出的竞争优势思想得到学术界和企业界的广泛认同后,人们开始为寻求可持续竞争优势进行了积极的尝试与探索。学者们从价值链管理、质量管理、组织与过程再造、企业文化、裁员等多方面来阐述
格朗鲁斯的顾客价值关系理论

发布于：2020-09-20

　　格朗鲁斯(Gronroos Goodstein,1996)的“顾客价值关系”理论，认为“顾客价值是指在顾客使用产品或服务，并获得价值增值之后而产生的一种顾客与生产商之间的情感联系(emotiona
消费资本化理论

发布于：2020-09-20

　　几个世纪以来，随着经济的不断发展，越来越多的企业家深刻地认识到消费者才是市场竞争最终的决定性力量。因为他们既是市场的主人，又是给企业注入新的资本动力的源泉。因此谁能赢得最多的消费者，谁就能拥有最大
科特勒的顾客让渡价值理论

发布于：2020-09-20

顾客让渡价值理论（Customer Delivered Value Theory）　　科特勒的顾客让渡价值理论是菲利普·科特勒在1994年《营销管理》一书中提出来的, 他认为, “顾客让渡价值”是
人文营销沟通

发布于：2020-09-20

　　人文营销沟通是指企业以人文要素为中心所开展的经营销售活动，营造强烈的人文氛围，重视企业与企业之间、企业与消费者之间的良性沟通及人文关怀，强化竞争及交易双方的亲和力的交流。　　人文营销沟通是一种有
定位理论

发布于：2020-09-20

定位理论(Positioning) 　　定位理论最初是由美国著名营销专家艾·里斯（Al Ries）与杰克·特劳特（Jack Trout）于20世纪70年代早期提出来。里斯和特劳特认为，“定位是你对未
卡尼曼风险定律

发布于：2020-09-20

　　卡尼曼风险定律：它是由美国经济学家卡尼曼与特沃斯基提出的，它的内容是指一般人在面临获得时总是尽可能规避风险，而在面临损失时又喜欢冒一下险。　　卡尼曼的核心理论是前景理论，这个理论有以下三

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