王会文：谈最新的酒店网络营销推广方法与策略

  （在阅读文章之前，猜猜这张图片中是哪家酒店。如果你猜对了，就有奖了。哈哈~）

我已经有一段时间没认真写文章了。今天，我将花时间写一篇关于酒店网络营销的文章，并谈谈我的一些想法。希望能给大家带来启发，酒店网络营销的优势是什么？如何通过网络平台开发新客户，维护老客户？酒店网络营销的方法和策略是什么？等等问题都是值得我们从事酒店业的人深思的

随着网络技术的发展，几乎没有什么问题是在互联网上无法解决的。随着网络用户的迅速膨胀，电子商务已成为当前酒店管理和发展的趋势，代表了酒店业在网络时代生存和发展的必然方向。作为一种新型的通讯工具，网络的威力不可小觑。它被许多行业所重视和利用，希望成为其发展的又一重要动力。酒店业就是其中之一。我希望我写的这篇文章能对酒店网络营销有所帮助，就像一只小萤火虫。希望这一点点光芒能引导人们找到一种改变的方法，酒店开展网络营销是市场竞争、可持续发展和品牌意识的需要。它能使酒店建立诚信经营机制和更高的沟通平台，扩大知名度，开拓新市场，促进营销

改革开放以来，我国旅游业近年来发展迅速。随着旅游业的快速发展，综合服务业离不开高科技的信息资源和手段。科学技术为旅游业提供了前所未有的信息和交易手段。作为旅游业的先锋产业，酒店业将首当其冲地承受着网络的洗礼，网络营销将成为酒店发展的必然趋势

  酒店通过互联网宣传酒店形象，使无形服务有形化，极大地提高了客户体验，并通过网络了解酒店的真实情况。当然，这些都是基于诚实。相信没有一家酒店会故意造假，损害其企业形象

  接下来，重点研究酒店网络营销的网络营销推广工具方法和策略：

  1、新浪微博，内容（趣味性、趣味性、个性、广告性）80%的微博内容应该是对粉丝有价值的，20%的内容是自我推广。沟通管理，收集整理粉丝经常提及的FAQ列表，与客户确认最佳答案，积极及时与粉丝互动，24小时内及时回复粉丝反馈，每周监控负面信息，及时上报客户资源，微信建设：基础功能升级、微信导航功能开发、微信会员功能开发、微信支付接口接入、互动游戏开发、多客服在线功能开发。完善自定义菜单和自定义回复内容，以图文结合的方式发布内容（节日、热点新闻、活动等）

  

  3、酒店官方网站、标识、广告语言表达酒店核心竞争力；业务转型工具：400联系人、客服电话等；展示酒店资质和荣誉：增强客户信任；宣传炒作：通过举办或制作热点活动宣传酒店品牌；视频沟通：通过服务宣传片，更直观地反映酒店的服务能力；新闻更新：新闻更新是酒店生活和网站优化最重要的方面之一；即时通讯工具：要推动转型，就必须上网值班；关键词优化：第一是网站标题，不超过48个汉字，其次是关键词，第三是描述，第三是网站页面关键词密度，搜索引擎优化，网站内容优化：负责网站企业品牌或产品关键词优化；网站SEO内容优化，关键词密度分析，关注排名优化；网站标题栏内容优化；添加网站内容页标题；添加和优化网站首页标签（meta）

5，问答营销，通过问答平台对企业和产品进行宣传，给予好评和推荐，人性化、优质的问答，形成良好的口碑