营销理论_营销策划_什么叫营销-牛蚁

格朗鲁斯的顾客价值关系理论

发布于：2020-05-31

　　格朗鲁斯(Gronroos Goodstein,1996)的“顾客价值关系”理论，认为“顾客价值是指在顾客使用产品或服务，并获得价值增值之后而产生的一种顾客与生产商之间的情感联系(emotiona
空杯理论

发布于：2020-05-31

　　“如果一个杯子有些浑水，不管加多少纯净水，仍然浑浊；但若是一个空杯，不论倒人多少清水，它始终清澈如一，学习也是如此。”企业管理者们常对员工所说的“空杯理论”，意欲勉励员工虚心学习，全面接受新的知识
11Ps营销理论

发布于：2020-05-30

　　1986年6月，美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授又提出了11P营销理念，即在大营销6P之外加上调研、区隔、优先、定位和人，并将产品、定价、渠道、促销称为战术4P，将探查、分割、优先、定位称为
5P营销理论

发布于：2020-05-30

5P营销理论（The Marketing Theory of 5Ps）　　"5P"理论认为营销策略一般是指价格策略（Price）、渠道策略（Place）、促销策略（Promotion）、包装策略（P
SIVA理论

发布于：2020-05-30

　　舒尔茨认为传统的4P营销理论应该被新的SIVA理念代替，即“解决方案(solutions)、信息(information)、价值(value)和途径(access)”，营销人员不再主导一切，权力移
心理账户

发布于：2020-05-29

心理账户(Mental Accounting) 　　心理账户是芝加哥大学行为科学教授理查德·萨勒(Richard Thaler)提出的概念。他认为，除了荷包这种实际账户外，在人的头脑里还存在着另一种心
中杯理论

发布于：2020-05-29

　　某些商品，大份与小份之间成本基本无差别。比如咖啡，大杯与小杯之间的成本差至多不过几毛钱，但是其定价却相差甚远。商家为了促销，常在促销手段上玩点花样。　　假设某咖啡馆推出一款咖啡：大杯(620毫升
消费者困惑

发布于：2020-05-29

　　消费者困惑是一种思想状态，它会导致消费者作出不完善的购买决策，或是对其做出的购买决策的正确性缺乏信心。　　当消费者无法正确地理解或解释产品和服务的时候，困惑通常都会产生。同时，它的产生又会反过来
梭形价格理论

发布于：2020-05-29

　　梭形价格理论是由英国品牌营销专家Roay提出的，也称为谈谈理论，意指为产品4P中的价格策略。谈谈理论指出，几乎所有的商品总类都围绕着价格呈现梭形结构，随着价格的上扬人们的选择会越来越多，而这种上扬
ABCD管理

发布于：2020-05-28

　　销售管理是变数最多的管理，以销售额为例，所有公司在制定销售额指标的时候，都是代有一定的预估性，就是说有很多事是难以预料的，因此销售额就成为了一个难以掌控的指标，而这对于企业来说是一件非常痛苦的事情

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