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互联网+酒店网络决定了什么路径?

2020-10-29 09:12:54

  中国连锁酒店业在PC互联网时代蓬勃发展。

杰鼎提出了微信开门的卖点;尚客友也提出要打造本地化的生活服务营销平台;铂金增加了IU互联网酒店;华珠专注app,定位为综合性酒店和旅游消费的服务平台;东城大酒店与微信支付联合推出“云酒店”。互联网时代酒店业的兴起,可谓是层出不穷。“互联网+”催生了产业的创新和转型。经过十多年的发展,移动互联网正在催生酒店业的转型与转型。线上线下o2o融合加速

随着线上渗透率的不断提高,线上旅游企业向线上服务延伸,传统旅游企业向线上延伸。

  

  2。在线产品更加丰富

酒店和机票是最先上线的旅游产品,这是由于酒店、航空公司等上游资源信息化进程较早。

  

  3。以战略和旅游笔记分享为特色的旅游网站,在积累用户、获得融资后,将加快商业模式的探索进程。马凤窝在这方面做得不错,主要专注于策略和旅游笔记,发展网上订票业务。随着景区资源的进一步开发,在线旅游网站“景区门票价格战”的竞争将更加激烈。国际机票加速白屏受到国际分销体系、机票代理商分级制度、以大票代理为主的国际机票市场、黑屏操作等诸多因素的制约。然而,随着互联网技术迅速渗透到国际机票领域,国际机票的白屏化进程将加快。由于市场机制等原因,我国景区网上订票比例相对较低。因此,景区加快转型升级,加大网上订票系统建设已迫在眉睫。与此同时,OTA也开始加快市场布局,机票预订已成为旅游电子商务市场的战略增长点。同时,个性化服务已经成为一个新的切入点,但对消费者心理的把握还需要很多努力。随着市场的成熟和技术的进步,电子商务的实现将加速。

趋势1:个性化定制服务。

随着人们收入的不断增加,对商务旅行的需求越来越高,满足个性化需求是一种趋势。满足个性化需求,得到消费者的认可,能够更快的发展。

  

  趋势二:从实时信息的角度来看,实时库存信息和即时确认成为迫切需要。目前国内OTA与上游供应商的信息协作主要采用电子订票模式。人工订房和电话确认很常见,而且信息不定时同步。

在移动互联网的思维下,酒店必须知道“谁是我们的客户”、“我们的客户在哪里”、“如何让客户找到我们”、“他们的特点是什么”;利用好互联网渠道,选择合适的推广营销工具,做好产品和服务,增强客户粘性,提高精准营销。简单地说,就是:拉新(找到你),留下(喜欢你),激活(爱你)。

在“以用户为中心”的竞争模式下,酒店管理者应抓住消费者的需求,收集顾客的消费信息(预订时间、预订类别、消费金额、消费目的等),分析顾客的偏好,精准推送,精准营销。有会员的人赢得了世界!酒店业应充分利用这些平台,最大限度地发挥自身的利益,把握移动互联网+吃水,打造自己的品牌,形成影响力,从而实现盈利。在